Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Khi bạn tạo tài khoản và giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money tại gpg66, chúng tôi có trách nhiệm rõ ràng với dữ liệu cá nhân của bạn.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền xóa tài khoản theo yêu cầuHỗ trợ tiếng Việt qua live chat
gpg66 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách gpg66 bảo vệ dữ liệu của bạn

Bảo mật tài khoản không chỉ là mã hóa đường truyền — nó bao gồm cả quy trình xác minh danh tính khi rút tiền, kiểm soát thiết bị đăng nhập và chính sách lưu trữ dữ liệu có thời hạn rõ ràng. Mỗi bước trong luồng nạp-rút qua ví điện tử nội địa đều được ghi log và có thể truy vết khi có tranh chấp.

Mã hóa dữ liệu

Toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ được bảo vệ bằng SSL. Dữ liệu thanh toán không bao giờ truyền dưới dạng văn bản thuần, kể cả khi bạn truy cập trên điện thoại qua mạng di động.

Cookie và phiên đăng nhập

Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì trạng thái đăng nhập và cookie phân tích để cải thiện giao diện. Bạn có thể xóa cookie bất cứ lúc nào trong cài đặt trình duyệt mà không mất dữ liệu tài khoản.

Lưu trữ và xóa dữ liệu

Lịch sử giao dịch được lưu trong thời gian cần thiết theo yêu cầu pháp lý tại khu vực hợp lệ. Khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, dữ liệu cá nhân sẽ được xử lý xóa theo quy trình tiêu chuẩn sau khoảng thời gian lưu trữ bắt buộc.

Xác minh khi rút tiền

Mỗi lần rút tiền về MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đều yêu cầu xác nhận qua OTP gửi về số điện thoại đăng ký. Bước này ngăn rút tiền trái phép ngay cả khi tài khoản bị xâm nhập.

LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Gửi yêu cầu qua một trong các kênh dưới đây và chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian làm việc theo quy trình xác minh danh tính tiêu chuẩn.

Live Chat Nhắn trực tiếp trong giao diện tài khoản — chọn mục 'Hỗ trợ' rồi chọn 'Quyền riêng tư & dữ liệu' để định tuyến đúng bộ phận.
Email Gửi yêu cầu bằng địa chỉ email đã đăng ký tài khoản đến kênh hỗ trợ chính thức. Xác minh danh tính sẽ được thực hiện trước khi xử lý.
Tài khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào phần Cài đặt > Thông tin cá nhân để cập nhật số điện thoại hoặc địa chỉ email trực tiếp mà không cần liên hệ hỗ trợ.

Những thắc mắc về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi mà chúng tôi nhận được thường xuyên nhất liên quan đến dữ liệu cá nhân và cách gpg66 xử lý thông tin tài khoản của bạn.

Chúng tôi lưu họ tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh ví điện tử. Các dữ liệu này cần thiết để xử lý giao dịch và bảo vệ tài khoản của bạn.

Không. Thông tin ví điện tử chỉ dùng để xác nhận giao dịch nội bộ và không được chia sẻ với bên thứ ba vì bất kỳ mục đích thương mại nào.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email bằng địa chỉ đã đăng ký. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính trước khi cung cấp bản tóm tắt dữ liệu lưu trữ.

Liên hệ hỗ trợ qua live chat hoặc email với yêu cầu đóng tài khoản. Sau khi xác minh, dữ liệu cá nhân sẽ được xóa sau khoảng thời gian lưu trữ bắt buộc theo quy định pháp lý.

Chúng tôi dùng cookie phiên đăng nhập và cookie phân tích giao diện. Bạn có thể xóa hoặc chặn cookie trong cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào mà không ảnh hưởng đến số dư tài khoản.

Có. Nhật ký giao dịch và lịch sử nạp-rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được lưu và có thể truy vết khi bạn yêu cầu hỗ trợ giải quyết tranh chấp chính thức.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.